[설치/실행] 설치 및 실행 시 런타임 관련 오류가 발생해요.

예시1) Runtime Error (at 71:357)
SWbemObject: 클래스가 등록되지 않았습니다.

예시2) Runtime Error (at 71:841)
SWbemObjectSet: 잘못된 클래스입니다

위와 같은 런타임 관련 오류 메시지 발생하며 프로그램 설치 및 실행이 안된다면,
윈도우 WMI 복구 방법 이용하여 조치합니다.

■ 윈도우 WMI 복구 방법

1. '명령 프롬프트' 관리자 권한으로 열기
2. 아래 명령어를 차례로 실행

cd C:\Windows\System32\wbem\
for /f %s in ('dir /b *.mof') do mofcomp %s

[기타] 저장공간 및 사용 가능한 메모리가 부족하다고 하는데, 어떻게 해야 하나요?

저장공간 및 메모리 부족 시 스크랩마스터 프로그램 실행에 큰 영향은 없으나,
대용량 작업 시 오류가 발생할 수 있기 때문에, 저장공간 및 사용 가능한 메모리를 확보할 것을 권장합니다.

PC 내에 불필요한 프로그램 및 파일을 제거하여 C 드라이브의 저장공간을 확보할 수 있습니다. (권장 사용 가능한 C 드라이브 저장공간 : 2GB)
사용 가능한 메모리를 확보하기 위해서는 실행 되고있는 프로그램 중 불필요한 프로그램을 종료하면 메모리를 확보할 수 있습니다. (권장 사용 가능한 메모리 : 500MB)
32비트 윈도우를 사용하고 계신다면 추가적인 메모리 확보를 위해 64비트 윈도우로 변경하는 것을 권장합니다.

[뷰어] 뷰어에서 많은 기사를 한번에 보고 싶어요.

'단면' 버튼을 눌러 단면으로 전환한 뒤, 오른쪽 상단의 슬라이더를 움직이면 한번에 많은 페이지를 보실 수 있습니다.

[뷰어] ActiveX 설치 후에도 뷰어 실행이 잘 안 됩니다.

Internet Explorer를 '관리자 권한으로 실행 하여' 뷰어를 실행해 주시고, 뷰어 설치 매뉴얼을 따라 해주시길 부탁 드립니다.
그래도 실행이 잘 안 되는 경우 고객센터로 연락주시면 친절히 안내해드리겠습니다.

[저작권] 스크랩마스터 계약을 하면 기사를 어디까지 사용할 수 있나요?

스크랩마스터에서 서비스하는 기사의 이용 저작권은 구독하고 계신 매체의 이용 계약 종류에 따라 다릅니다.
기본 이용 상품의 경우 프로그램을 이용한 보기/검색/스크랩/편집/저장/인쇄를 하실 수 있으나, 기사를 공유하거나 배포하셔서는 안 됩니다.
프리미엄 상품의 경우 종판 이용 범위에 통계 기능과 기사를 뷰어에 등록해 사내 공유하는 범위까지 이용하실 수 있습니다.
내부 라이선스 상품은 프리미엄 이용 범위에 모바일 공유가 추가되며, 통합 라이선스 상품은 내부 라이선스 범위에 대외 발송 및 홈페이지 게재 범위가 추가됩니다.
기사를 이용하시고자 하는 범위에 맞는 상품을 선택하시어 합리적으로 저작권 계약을 체결하시기 바랍니다.

[저작권] 신탁매체란 무엇을 뜻하나요?

신문산업의 발전과 지원을 목적으로 설립된 공공기관인 한국언론진흥재단에 뉴스 저작권을 신탁한 매체들을 신탁매체라고 합니다.
한국언론진흥재단에 저작권 신탁을 하지 않은 매체들을 편의상 비신탁매체라고 구분합니다.
2023년 01월 현재 신탁 매체는 총 113개로, 자세한 매체 목록은 스크랩마스터 홈페이지 PRICE 페이지의 서비스 매체 메뉴를 참조해 주세요.

[저작권] 종판이란 어떤 신문을 말하나요?

신문은 밤새 기사 내용이 업데이트 되면서 여러판수로 인쇄가 됩니다.
가장 마지막에 인쇄된 판수의 신문을 종판 신문이라고 하며, 각 신문사마다 종판을 의미하는 숫자는 다릅니다.
스크랩마스터는 종판을 기준으로 서비스하고 있습니다.

[계약] 스크랩마스터를 통해 구독하고 싶은 매체가 서비스 매체에 포함되어 있지 않습니다.

스크랩마스터에서 서비스 하고 있는 매체에 구독을 원하시는 매체가 포함되어 있지 않은 경우,
스크랩마스터 홈페이지 SUPPORT 페이지 1:1 문의하기 메뉴에서 매체 제휴 담당자에게 요청해주시면 신속히 지원해드리겠습니다.

[계약] 테스트를 신청한 이후 절차는 어떻게 되나요?

스크랩마스터 홈페이지 PRODUCT 페이지 제일 하단이나, PRICE 페이지 제일 하단의 '서비스 신청하기'를 참조해 주세요.